Условия гарантии

На двери из натурального дерева действует гарантия в 1 год!

Условия действия гарантии:

• на устойчивость формы и красочного покрытия
• на запоры
• на герметичность стеклопакетов при условии, что продукция тщательно обслуживалась
• при появлении дефекта необходимо проинформировать производителя в течение 3-х рабочих дней

В порядке гарантии ремонтируется дефектное место. В случае если дефект не позволяет использовать изделие по предусмотренному назначению, его при первой возможности заменяют новым изделием.

Гарантия не действует на изделия, которые неверно установлены, механически повреждены и/или использованы не по целевому назначению.

Действие гарантии

Гарантийный срок начинается с передачи изделия покупателю. Ремонтные работы, произведенные в течение гарантийного срока, не продлевают первоначально предоставленного гарантийного срока. При замене изделия на новое учет нового гарантийного срока начинается со дня передачи нового изделия.

В случае изделия из дерева (без отделки) гарантия действует только на герметичность стеклопакетов и запоры!

К рекламациям не относятся:

• Изменение цвета в изделиях из ели и сосны, в материале с сучками изменения цвета в местах сучков и проступание смолы сквозь краску.
• Изменения, вызванные характером древесины, в особенности вызванные пороками и окраской древесины.
• Вызванные характером древесины цветовые различия натурального тона, отличающиеся от образца, вызванные влияниями погодных условий.
• Изменения, произошедшие с изделием, которые вызваны движением воздуха или влажностью в помещениях. (Относительная влажность, акцептированная для нормального использования изделия во внутренних помещениях составляет 30 – 60%).
• Визуальные дефекты, которые незаметны с расстояния в два метра при обычном освещении помещения.
• Отклонение в размерах до +/- 2 мм
• Отклонение от ровной поверхности внутренних и наружных дверей, а также открывающихся окон в случае детали до 2100 мм в 3 мм при условии, что это не ухудшает функциональных свойств изделия.
• При хранении, установке и использовании изделия не соблюдены требования по обеспечению сохранности качества изделия.