Takuuehdot

Kokopuuoviin annamme 1 vuoden takuun!

Takuu kattaa seuraavat osat ja ominaisuudet:

• muodon ja maalikerroksen pysyvyys
• helat
• lasituksen ilmatiiviydelle edellyttäen, että tuotteita on hoidettu asianmukaisesti
• vian havaitsemisesta tulee ilmoittaa valmistajalle 3 arkipäivän sisällä.

Viallinen kohta korjataan takuun puitteissa. Jos vika estää tuotteen tarkoituksenmukaisen käytön, se vaihdetaan ensi tilassa uuteen tuotteeseen.

Takuu ei kata väärin asennettuja, mekaanisesti vaurioitettuja ja/tai tuotteita, joita ei ole käytetty tarkoituksenmukaisella tavalla.

Takuuajan voimassaolo

Takuuaika alkaa tuotteen ostajalle luovuttamisen hetkestä. Takuuaikana suoritetut korjaustyöt eivät vaikuta takuuajan kestoon. Jos tuote vaihdetaan uuteen, tuotteen takuuaika alkaa uuden tuotteen luovuttamisen päivästä.

Puuvalmiiden (viimeistelemättömien) tuotteiden osalta on takuu voimassa vain lasituksen ilmatiiviyden ja helojen osalta!

Takuu ei kata:

• Kuusi- tai mäntypuisen materiaalin oksan kohdalle syntyviä viimeistelymaalin muutoksia tai pihkan nousemista maalikerroksen pintaan.
• Puun ominaisuuksia, erityisesti puunsyystä ja –väristä johtuvia muutoksia.
• Puun luonnollisesta värisävystä johtuvia väripoikkeamia mallikappaleeseen verrattuna sekä sääolosuhteiden aiheuttamat myöhemmät värisävyn muutokset.
• Tuotteessa tapahtuneita muutoksia, jotka johtuvat tilojen ilman ylimääräisestä kuivuudesta tai –kosteudesta (tuotteen normaalin käytön edellyttämä suhteellinen ilmankosteus sisätiloissa on 30 – 60 %).
• Visuaalisia puutteita, jotka eivät ole havaittavissa kahden metrin päästä normaalisti valaistussa tilassa.
• Mittojen poikkeamaa enintään +/- 2mm.
• Sisä- ja ulko-ovien sekä avattavien ikkunoiden osan suoruuden poikkeamaa max. 2100 mm kappaleessa 3 mm edellyttäen, että se ei vaikuta tuotteen toiminnallisiin ominaisuuksiin.
• Tuotteen varastoinnissa, asennuksissa ja käytössä ei ole noudatettu tuotteen laatutason ylläpitämiseen asetettuja vaatimuksia.